Asesoramos a una empresa del sector de la seguridad en la evaluación y mejora de su sistema de gestión de riesgos, mediante auditorías internas y la implementación de un programa de compliance alineado con estándares internacionales.
El problema
Necesidad de reforzar el sistema de control interno y cumplimiento
Una empresa nacional de servicios de seguridad privada, con operaciones en instalaciones críticas y edificios públicos, se enfrentaba a una creciente presión regulatoria y reputacional. El crecimiento acelerado y la diversificación de clientes ponían a prueba su sistema de control interno, especialmente en lo referente a la prevención de riesgos operacionales, la protección de datos y la adecuación a estándares de compliance del sector.
La dirección decidió reforzar su estructura de gestión de riesgos y someterse a una auditoría interna voluntaria que identificara vulnerabilidades y garantizara el cumplimiento normativo ante futuras inspecciones o licitaciones.
La solución
Auditoría integral y diseño de un programa de gestión de riesgos
Nuestro equipo lideró el proceso de evaluación, diseñando e implementando un plan de actuación basado en buenas prácticas internacionales:
- Análisis de riesgos operativos y legales específicos del sector, incluyendo prestación de servicios en entornos sensibles, subcontratación de personal y gestión de datos de videovigilancia.
- Auditoría de cumplimiento normativo en materia de seguridad privada, prevención de blanqueo de capitales, protección de datos y prevención de delitos corporativos.
- Diseño e implementación de un programa de compliance y gestión de riesgos, con protocolos internos, canales de denuncia y formación para mandos intermedios y responsables de operaciones.
- Revisión de contratos con clientes y proveedores, introduciendo cláusulas específicas de control y trazabilidad.
- Informe final con hoja de ruta para la mejora continua, orientado a fortalecer el sistema de control interno y facilitar futuras certificaciones.
El resultado
Mejora de la posición de cumplimiento y fortalecimiento reputacional
La auditoría permitió detectar y corregir puntos críticos de exposición al riesgo, y la implementación del programa de gestión fortaleció la estructura interna de la empresa. Esto facilitó su participación en nuevas licitaciones públicas y reforzó la confianza de clientes estratégicos. La empresa consolidó una cultura de cumplimiento y redujo significativamente su exposición a sanciones administrativas o conflictos legales.
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